CONDITIONS DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (dans la suite, Conditions générales) ont pour objet la réglementation de la fourniture de produits personnalisés fabriqués en Italie par notre société sur commande de travail à distance ouverte par le client, via le réseau électronique du site Internet « Geiger Guardioan Ray Counter » accessible à l'adresse Internet: https://www.contatoregeiger.net.
Le propriétaire du site lui-même est l'entreprise: Réseau Elettronica de Licciardò Maurizio dont le siège social est situé Via delle Gardenie, 76 – 09045 Quartu Sant'Elena (Cagliari), Tél. 070 810664 – Cellule. 375 836 5995
Classification interne des classes de Produits présentes dans notre catalogue en ligne
UN) Produits “Ordinaire”, Classé comme “de troisième marque” donc pas de notre production.
B) Produits “Offres spéciales”, assemblé sur mesure et en partie à la main par notre entreprise, même avec l'utilisation essentielle de composants spéciaux importés, dont le prix final est fortement corrélé à l'évolution des taux des marchés financiers. Ces produits sont Classé comme: “fabriqué par ElettronicaNetwork, disponible exclusivement sur commission”
ACHAT DE PRODUITS ORDINAIRES.
Commandes de produits “Ordinaire “de troisième marque, lorsqu'il est présent dans le catalogue en ligne, effectué via le site Internet lui-même, (dans la suite, Contrats d'achat) par les utilisateurs qui y accèdent (dans la suite, clients) sont régis par les présentes Conditions Générales ainsi que par le Code de la Consommation (D.lgs. n°. 206/2005), section II Contrats à distance (des articles. 50 – 67) et les règles sur le commerce électronique (D.lgs. 70/2003), sous réserve de quelques exceptions (rapporté ci-dessous), concernant les bons de travail pour la production à la demande de Produits “Offres spéciales”, personnalisable et disponible exclusivement sur demande de fabrication spécifique du client.
Avec la conclusion des contrats d'achat, selon la procédure, le Client accepte et s'engage à respecter les présentes Conditions Générales. Le client, donc, vous êtes invités à lire attentivement, avant d'effectuer toute opération d'achat, les présentes Conditions Générales e, une fois la procédure d'achat prévue par le Site terminée, de les imprimer ou de les conserver, selon vos méthodes préférées.
ElettronicaNetwork de Licciardo Maurizio peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des Conditions Générales, Les Conditions Générales publiées sur le Site au moment de l’envoi du bon de commande par le Client s’appliqueront aux Contrats d’Achat..
Le portail « Geiger Guardioan Ray Counter » est un site électronique de fourniture et de vente de production sur commande de diverses catégories de produits électroniques de haute technologie et notamment d'instruments professionnels de mesure de la radioactivité de sa propre production.. D'autres catégories de produits pourront être ajoutées au site à l'avenir sans nécessairement être mentionnées ici.
Tous les Produits proposés sont illustrés en détail sur les pages respectives du même Site Internet, où dans les sections respectives, ils sont divisés en catégories et méthodes d'approvisionnement. La représentation visuelle des Produits sur le Site, là où disponible, correspond normalement à l'image photographique des Produits eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement, par ElettronicaNetwork, sur la correspondance exacte de l'image représentée sur le Site avec le Produit réel; et cela, notamment en ce qui concerne ses dimensions réelles et/ou les aspects chromatiques des Produits et/ou emballages. En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description sur la fiche produit prévaut toujours.
Procédure générale d'achat.
Le Client en fonction du type de marchandise peut acheter les soi-disant produits directement “Ordinaire” voire commander la production de ceux classés comme “Offres spéciales” signalés dans le catalogue électronique où ils sont illustrés en détail, en les sélectionnant à partir de la page d'accueil du Site lui-même en « naviguant » au sein des rubriques respectives par catégorie de produits, comme décrit dans les fiches d'information correspondantes, en respectant les modalités techniques d'accès qui y sont illustrées.
La publication des Produits affichés sur le Site constitue une invitation au Client à formuler une proposition de contrat d'achat direct ou à ouvrir un bon de commande., si fourni pour ce produit spécifique. La commande adressée par le Client a valeur de proposition contractuelle et entraîne la pleine connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
La bonne réception de la proposition du Client est confirmée par ElettronicaNetwork. via une réponse automatique envoyé à l'adresse email communiquée par le Client et confirme uniquement la bonne réception de la proposition au sein des systèmes d'information. Ce message de confirmation indiquera un “Numéro de commande”, à utiliser dans toute communication ultérieure avec ElettronicaNetwork. Le message réapparaîtra, en plus des informations requises par la loi, toutes les données saisies par le Client qui s'engage à vérifier leur exactitude et à communiquer dans les meilleurs délais toute correction. Augmentation possible des coûts causée par des erreurs dans les données qui ne sont pas signalées rapidement,sera à la charge exclusive du Client.
Chaque commande est consultable par le Client sur le Site, dans votre espace personnel. qui a également le droit de l'annuler rapidement dans les 24 heures à partir du moment où il l'a transmis, à condition que les marchandises n'aient pas déjà été expédiées entre-temps,. Pour demander l'annulation, le client doit faire une demande écrite par e-mail à ElettronicaNetwork en appelant les numéros du service client.. 070 810664 / 333 7602601.
En cas d'annulation de la commande par le Client Si la marchandise n'a pas encore été expédiée, Les paiements par carte de crédit et PayPal seront entièrement crédités sur la carte de crédit du client.. Toutefois, en cas de paiement par virement bancaire, les frais de crédit seront à la charge du client lui-même.
Il est possible qu'il y ait une indisponibilité ponctuelle des Produits proposés., alors, si les Produits choisis par le Client ne sont pas, entièrement ou partiellement disponible, la commande sera envoyée avec les produits disponibles après avoir envoyé une communication au Client concernant les produits indisponibles.
ElettronicaNetwork a le droit d'accepter ou non, à sa propre discrétion, la commande envoyée par le Client, sans que ce dernier puisse faire valoir quelque réclamation ou droit que ce soit, à quelque titre que ce soit, également compensatoire, en cas de non-acceptation de la commande elle-même. En particulier, ElettronicaNetwork se réserve le droit de ne pas accepter les offres d'achat et d'annuler les commandes qui n'offrent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou si, même après une comparaison avec le circuit qui gère les paiements par carte de crédit, des anomalies sont constatées dans les transactions et dans les modes de paiement utilisés par le Client.
Confirmation de la commande passée par le client via le site lui-même et de la disponibilité des marchandises commandées, sera informé par e-mail au Client par ElettronicaNetwork dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception électronique de celui-ci..
Les frais de livraison sont adéquatement mis en évidence au moment de la commande. Le coût de chaque expédition, dont le montant peut varier en fonction du mode de livraison et de paiement ainsi que de la destination et du poids global de la marchandise et du montant total de la commande.
Modes d'expédition et frais de livraison
ElettronicaNetwork livre généralement les commandes via son propre coursier dans toute l'Italie, à de rares mais possibles exceptions, et la livraison aura lieu sans rendez-vous..
ElettronicaNetwork émet une facture régulière pour les produits achetés, lorsque les produits ont été payés par le client selon les différentes modalités acceptées, ou virement bancaire, carte de crédit et espèces, Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client font foi. Aucune modification des données ne sera possible après l'émission de la facture.
Aucune responsabilité, à quelque titre que ce soit, pourra être facturé par le Client à ElettronicaNetwork en cas de retard de livraison par le transporteur des Produits régulièrement expédiés et faisant l'objet des Contrats d'Achat. Les Produits commandés seront envoyés à l'adresse postale indiquée par le Client et les livraisons seront réalisé du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, hors jours fériés.
La livraison est considérée comme effectuée lorsque le Produit est mis à disposition du Client à l'adresse indiquée sur le bon de commande.. En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le coursier laissera un avis et tentera la livraison le lendemain.
En cas d'impossibilité d'effectuer la livraison même le lendemain en raison de l'absence du destinataire, Le Service Client tentera de contacter le Client pour planifier une nouvelle livraison. Dans le cas où le Service Client ne parviendrait pas à contacter le Client dans les 3 jours suivants ou en cas d'impossibilité supplémentaire de livraison pour cause d'absence prolongée du destinataire, les Produits inclus dans la commande seront retournés à ElettronicaNetwork qui facturera au client les frais de stockage par courrier et toute réexpédition de la marchandise.
Lors de la livraison des Produits par le transporteur désigné par ElettronicaNetwork, le Client est tenu de vérifier scrupuleusement:
– Que le colis est intact et que l'emballage n'est pas endommagé ou autrement altéré
– Que le nombre de pièces livrées correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport
Tout dommage à l'emballage et aux Produits ou inadéquation du nombre de pièces/colis ou des indications doit être immédiatement signalé par le Client., qui peut contacter ElettronicaNetwork via le service client en précisant la commande pour laquelle de tels problèmes se sont produits.
Cas de force majeure, indisponibilité des moyens de transport, ainsi que les événements imprévisibles ou inévitables qui provoquent un retard dans les livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles ou provoquent une augmentation significative des frais de livraison supportés par ElettronicaNetwork, lui donnera le droit de se séparer, reporter ou annuler, en tout ou en partie, la livraison prévue ou de résilier le contrat d'achat. Dans de tels cas, ElettronicaNetwork sera responsable de communiquer en temps opportun et adéquatement ses décisions à l'adresse e-mail indiquée par le Client et ce dernier aura droit au remboursement de tout prix déjà payé., toute autre réclamation est exclue, à quelque titre que ce soit, vers ElettronicaNetwork
Mode’ Paiement Général:
ATTENTION: Avant d'effectuer tout type de paiement, le client est tenu de contacter le bureau commercial d'ElettronicaNetwork au 070 810664 / 333 760201 pour s'assurer de la disponibilité du produit commandé et des délais prévus pour son expédition par coursier.
Pour des montants insignifiants, si fourni pour le produit spécifique, le client aura la possibilité de payer les Produits achetés avec sa carte bancaire sur Paypal ou depuis son éventuel compte PayPal, qui est la société bien connue du groupe eBay, et propose un système de paiement rapide et sécurisé. Dans le cas de montants supérieurs, le mode de paiement par défaut est le virement bancaire.
Lorsqu'un paiement par virement bancaire est prévu, ElettronicaNetwork communiquera son IBAN à l'adresse email du client afin que celui-ci puisse procéder au paiement de la commande.
Lorsqu'un paiement en contre-remboursement est requis, le client peut payer en espèces directement au transporteur qui livrera les produits commandés.. Le transporteur ne livrera pas les Produits s'il ne reçoit pas le montant demandé.
On sent que, conformément à la législation anti-blanchiment en vigueur, le paiement en espèces à la livraison ne sera possible que pour les montants inférieurs à €. 1000 (Mille).
Dans certains cas, ElettronicaNetwork pourra demander au client de verser un acompte à établir à l'avance., voire le paiement anticipé de la totalité de la fourniture en une seule solution, notamment pour les commandes qui concernent des marchandises disponibles ou produites uniquement sur commande , et d'une manière générale pour toutes livraisons de montants significatifs. Les contextes dans lesquels le paiement d’un acompte ou d’un solde anticipé peut être exigé, et le pourcentage de l'acompte lui-même, sera établi arbitrairement par ElettronicaNetwork
Application de la garantie:
La garantie légale ne couvre que les défauts de fabrication, pour les particuliers la durée minimale requise par la loi est de 2 ans (2) ou même plus si spécifié autrement. Pour les entreprises ou les professionnels, qui achètent avec un numéro de TVA, comme l'exige la législation italienne, la garantie légale est égale à (1) juste un an.
La garantie peut expirer automatiquement et immédiatement, si l'acheteur utilise le produit d'une manière non conforme à l'usage pour lequel il a été construit, et donc s'il ne respecte pas scrupuleusement les spécifications déclarées par le fabricant et/ou ElettronicaNetwork.
La validité de la garantie, commence à la date d'achat du produit. l'achat doit être dûment documenté par le client en montrant la facture d'achat au moment où il entend faire usage de la garantie..
la garantie ne couvre pas les frais d'appel, donc dans le cas d'une demande d'intervention à domicile (dans la mesure du possible pour des raisons logistiques) qui équivaut à un paiement unique de 50 euros + TVA
Les produits à réparer encore sous garantie peuvent être remis en main propre par le client lui-même ou expédiés en port payé après avoir rempli le formulaire de RETOUR en ligne.. alors ElettronicaNetwork vérifiera la conformité de la demande et en cas de résultat positif il autorisera le retour en lui attribuant également un numéro RMA, qui doit être clairement précisé par le client sur l'étiquette apposée sur le colis contenant le produit à expédier. L'envoi doit également contenir une copie de la facture de vente et doit être adressé au siège opérationnel de notre société., ou via delle Gardenie, 76 09045 Quartu Sant'Elena – délais de livraison possibles à partir de 10h – 13, et à partir de 15h.00 à 18 ans.00, de lundi à vendredi, jours fériés exclus.
Dans le cas d'articles obsolètes, abandonné et/ou non réparable, le produit défectueux sera automatiquement remplacé sans aucune augmentation de frais pour le client (gratuit), avec un appareil similaire, ayant une valeur commerciale et/ou des caractéristiques similaires, voire supérieures, par rapport au produit d'origine.
Les frais de transport supportés par le client pour l'envoi de la marchandise sous garantie pour réparation, sont toujours à considérer entièrement aux dépens du même, le client assume également l'entière responsabilité des éventuels risques d'endommagement ou de perte de la marchandise pendant le transport.
Retrait, droit de réexamen et de remboursement des produits “Ordinaire” De “troisième marque”, donc pas de notre fabrication.
Concernant l'achat de produits “ordinaire” de troisième marque, dont le prix n'est pas corrélé à l'évolution des taux des marchés financiers, non personnalisable, non conçu et non assemblé par notre société, comme l'exige le décret législatif DÉCRET LÉGISLATIF du 21 février 2014, n. 21 Mise en œuvre de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, modifiant les directives 93/13/CEE et 1999/44/CE et abrogeant les directives 85/577/CEE et 97/7/CE. (14G00033) (GU Série Générale n.58 du 11-3-2014). , le client, qui est une personne physique qui effectue un achat à des fins pouvant être considérées comme sans rapport avec son activité professionnelle, peut exprimer le droit de reconsidérer l'achat effectué dans les limites et modalités fixées par la loi précitée
LE CLIENT UNE FOIS REÇU ET VU LA MARCHANDISE ET SANS LES UTILISER, a le droit de résilier le contrat. Le client qui a l'intention d'utiliser le “droit de rétractation” doit envoyer dans les 14 jours. Solari dès la réception de la marchandise communication écrite au siège social d'ElettronicaNetwork, de préférence par courrier recommandé avec accusé de réception à: Réseau électronique, Rue Gardenie, 76, 09045 Flumini de Quartu Sant’ Hélène (Cagliari)
Pour l'application du droit de rétractation, l'intégrité des produits est une condition essentielle. La volonté’ la rétractation doit être exprimée par le client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise.
Les marchandises doivent également être retournées dans les 10 jours. à compter de l'accusé de réception de la même lettre recommandée sous réserve de l'autorisation d'ElettronicaNetwork dont le. le client doit en faire la demande par écrit en remplissant le formulaire en ligne pour les RETOURS
Frais de port pour l'envoi, ceux pour le retour de la marchandise, et tout autre lié à la personnalisation et/ou à l'assemblage final des produits avec la commande du client, ils restent cependant à la charge du client. Les sommes dues seront restituées au client par ElettronicaNetwork en créditant le compte Paypal ou la carte bancaire si le paiement de la commande a été effectué par l'intermédiaire de Paypal., ou par virement bancaire. Le remboursement sera transmis au client dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la lettre de notification de rétractation..
Les produits usagés qui présentent même des signes minimes de dommages et qui ne peuvent donc plus être considérés comme intacts ne seront pas acceptés., ou qui présentent des dommages évidents ou partiels à l'emballage d'origine. Les objets doivent s'intégrer dans notre. entrepôt dans les mêmes conditions que l'envoi sans dommage, usures ou altérations de toute nature. EN PARTICULIER ils ne doivent pas être utilisés et initialisés du point de vue du logiciel d'exploitation. En pratique, le produit doit être revendable sans problème, sans marques, écrit, danni, saleté, également au boîtier externe ou aux pièces internes et accessoires.
5) Remboursements des acomptes sur les commandes de marchandises “Ordinaire” indisponible ou plus disponible:
Sur les commandes de marchandises non encore traitées et/ou de marchandises non disponibles, dans ce cas si après un délai maximum de 30 jours ouvrés, sauf accord particulier, il n'est pas encore possible d'expédier les marchandises dans l'ordre, la vente sera automatiquement annulée, et le client sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours calendaires de toutes les sommes déjà avancées en cas de paiement par virement bancaire ou mandat postal
ElettronicaNetwork se réserve le droit d'annuler unilatéralement la commande ou
nous réservons notre. jugement incontestable pour pouvoir annuler unilatéralement et à tout moment, tout type de commande pouvant nous parvenir, dans ce cas, nous enverrons une communication écrite rapide au client, lui accordant le remboursement intégral de toutes sommes d'argent déjà versées par lui à titre d'acompte ou de solde d'avance.
Communications et plaintes:
Toutes communications ou toutes réclamations du Client envers ElettronicaNetwork relatives aux Contrats d'Achat, doit être communiqué par e-mail ou via les formulaires de contact appropriés sur le site Web.
Droits de propriété intellectuelle:
Toutes les marques (enregistré ou non), ainsi que toutes les œuvres intellectuelles, signe distinctif ou dénomination, image, la photographie, texte écrit ou graphique et plus généralement. tout autre actif incorporel protégé par les lois et conventions internationales en matière de propriété intellectuelle et de propriété industrielle, reproduits sur le Site restent la propriété exclusive d'ElettronicaNetwork et/ou de ses concédants de licence, sans que le Client ait aucun droit sur celui-ci pour accéder au Site et/ou conclure les Contrats d'Achat.
Toute utilisation, même si ce n'est que partiel, de celui-ci est interdit sans l'autorisation écrite préalable d'ElettronicaNetwork et/ou de ses cédants, au profit de qui ils sont réservés, exclusivement, tous les droits connexes.
Production, Fourniture et retrait des biens ainsi définis: Produits “Offres spéciales”, dont le prix, du fait des composants particuliers utilisés, est directement corrélé à l'évolution des taux des marchés financiers, classé sur notre site Web comme: “fabriqué et fourni exclusivement sur commande”.
Nos conceptions d'entreprise, produit sur commande et fournit aux particuliers et aux entreprises, “Offres spéciales” produits professionnels personnalisables pour la surveillance des rayonnements ionisants,
Ces produits ne font donc l'objet d'aucun stock en entrepôt, car ils sont fabriqués et fournis exclusivement “Sur demande” ou dès réception d'une demande formelle du client. En pratique, la production et la fourniture de cette classe de produits sont activées exclusivement sur demande expresse du client qui commande leur production..
Ce type de produit “Offres spéciales”, peut être fourni au client exclusivement par la réception d'un “ordre non conventionnel”, comme visant à ouvrir un bon de travail spécifique à notre entreprise pour le traitement du produit demandé.
La commande susvisée pourra nous être adressée “en ligne”, via les procédures de panier électronique du site ou même par email, sur demande d'offre de fourniture à envoyer à l'adresse: prévenirivi@contatoregeiger.net , montrant les caractéristiques du produit qui vous intéresse, un numéro de téléphone à contacter, les données fiscales pour la facturation et l'adresse d'expédition de la marchandise.
Dès réception d'une commande en ligne du client concernant cette classe de produits, une fois le paiement de la ou des sommes demandées vérifié, une commande de travail sera ouverte immédiatement.. Dans les 48 heures ouvrables, notre entreprise commencera la production du produit commandé par le client., fournissant à la fois des composants ordinaires, et importer le spécial, car il peut être fourni exclusivement par des entreprises spécialisées situées en dehors du territoire national.
Le produit sera ensuite assemblé avec des procédés industriels mais aussi artisanaux, dans les délais communiqués à réception de la commande. Tout retard éventuel dans la production sera raisonnablement évité par tous les moyens possibles, sauf en cas d'événements exceptionnels de force majeure ne dépendant pas de notre contrôle. volonté.
Application “limité” du droit de rétractation pour cette classe particulière de produits définis: “Offres spéciales”:
La transmission par le client d'une commande à notre société concernant cette classe de produits, quels que soient les mêmes modes d'acheminement, il a valeur de contrat engageant les parties, et visera à ouvrir l'ordre de travail correspondant à la production du produit demandé après l'obtention des matériaux nécessaires à sa fabrication..
Les clients sont informés que le prix ,et donc la valeur commerciale de cette classe de produits définie ici: “Offres spéciales”, est directement corrélé à l’évolution des coûts des composants internationaux, qui est à son tour lié à la valeur des taux des marchés financiers, en outre, la livraison aux clients n'est possible que si le client lui-même ordonne formellement à notre société de fabriquer l'appareil demandé..
Il s'ensuit qu'une éventuelle transmission par ce dernier d'une demande de résiliation du contrat de production, dépassé 24 heures à compter de la réception de la commande elle ne pourra plus être acceptée gratuitement.
Si le client entend unilatéralement et en tout état de cause annuler sa commande sur le “production et approvisionnement” de l'appareil mis en service, vous devez informer notre société par écrit de votre souhait de résilier le contrat dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Si ce délai est dépassé et si entre temps le traitement de la commande a déjà commencé, le client sera retenu pour indemniser notre entreprise d'une pénalité appropriée, égal à 35% du prix global de fourniture.
Les mêmes frais pourront être demandés au client voire déduits des acomptes déjà versés par le client à titre d'acompte de confirmation..
Forum compétent:
Tous litiges relatifs à l'interprétation et à l'exécution des contrats stipulés conformément aux présentes conditions générales seront résolus devant l'autorité judiciaire compétente en fonction de la législation applicable., dans le cas de clients « consommateurs », tandis que pour les clients "professionnels", le tribunal compétent sera celui de Cagliari.
